【店家經營致勝筆記-讓你在虛擬與實體間橫著走! 】－提升品牌形象的顧客接待術
對應面向： 附冊 – USR
方案名稱： P-2　新生活實驗室．舊城區永續-社企實踐創新育成國際平台計畫
活動日期
2022-04-11 至 2022-04-11 止
活動時間
111年4月11日(星期一)下午13:30-16:30
辦理地點
玩劇島小劇場Little Play(臺中市西區精明一街75號)
參與人數
總參與人數： 12 人
本校職員： 4 人
本校學生： 3 人
其它： 5 人
邀請來賓
WBA婚禮宴會乙級認證主持人/林致豫
活動理念

為了提高商品的附加價值，創造顧客再度光臨消費的意願，服務人員需具備主動、積極的精神為顧客提供服務。新世代的銷售手法，銷售的主軸是以顧客為中心，從每個接觸點，找尋蛛絲馬跡，藉以深入顧客需求之核心。
辦理情形
邀請林致豫老師分享自身行銷經驗，讓學員能夠更貼近消費者需求及偏好，提供相對應之服務，了解現今顧客重視的不只是商品本身，購買體驗及服務流程也同等重要。
圖1：講座場域辦理實景
圖２：講師與學員互動
圖３：講師與學員互動
圖４：講師與學員大合照
BACK